Правовая информация

Условия оказания услуг

Условия определяют порядок работы с клиентом: как заключается соглашение, из чего складывается стоимость, чем определяются сроки, что требуется от клиента и в каких пределах исполнитель отвечает за результат.

Редакция от 8 октября 2026 г. Условия применяются в части, не противоречащей письменному соглашению с клиентом.

Пункт 1

Стороны и сфера применения

Исполнителем является Georgian.pro, Тбилиси, Грузия. Контактные данные: hello@georgian.pro, +995 598 88 99 79.

Клиентом является физическое или юридическое лицо, обратившееся к исполнителю за услугой. Условия применяются к обращениям через georgian.pro и к работам по ним, если письменным соглашением не установлено иное.

Пункт 2

Предмет оказываемых услуг

Исполнитель оказывает информационно-правовое сопровождение по вопросам переезда, ведения деятельности и налогообложения в Грузии. Состав и стоимость — на странице Услуги и цены:

Исполнитель не оказывает брокерских услуг на рынке недвижимости, консьерж-сервиса, переводов и апостилирования как самостоятельной услуги, проверки титула и обременений. Не перечисленное в соглашении в его предмет не входит.

Пункт 3

Порядок заключения соглашения

Клиент направляет обращение через форму на сайте или иным указанным способом связи. Проводится бесплатная первичная консультация продолжительностью тридцать минут: устанавливаются обстоятельства дела и определяется применимый порядок действий. По её результатам направляется письменная смета с перечнем работ, стоимостью и предполагаемыми сроками.

Соглашение считается заключённым с момента письменного согласования сметы и внесения оплаты. До этого обязательства по ведению дела у исполнителя не возникают; первичная консультация не влечёт обязательств ни для одной из сторон.

Изменение объёма работ по инициативе клиента или в связи с выявленными обстоятельствами оформляется письменным дополнением к смете. Работы, не согласованные письменно, не выполняются и оплате не подлежат.

Пункт 4

Стоимость и порядок оплаты

Цены, опубликованные на сайте, относятся к вознаграждению исполнителя за собственную работу. Государственные пошлины, нотариальные тарифы, банковские комиссии и иные сборы третьих лиц в них не входят и оплачиваются отдельно по квитанциям и счетам, выставленным соответствующими органами и организациями.

Точная стоимость фиксируется письменной сметой до начала работ и в согласованном объёме далее не изменяется. Если в ходе ведения дела выясняются обстоятельства, требующие дополнительных работ, они согласовываются отдельно, и до такого согласования работы не выполняются.

Порядок и валюта оплаты определяются в соглашении. Цены указаны в лари, долларах США или евро в зависимости от услуги; расчёты в иной валюте — по курсу, согласованному на дату счёта. Комиссии платёжных систем и банков-корреспондентов относятся на плательщика.

Пункт 5

Сроки

Сроки, указанные на сайте и в смете, складываются из двух частей: подготовки документов исполнителем и рассмотрения обращения уполномоченным органом, банком или иным третьим лицом.

Первую часть исполнитель контролирует и соблюдает. Сроки государственного рассмотрения устанавливаются уполномоченными органами и от исполнителя не зависят. Их продление, приостановление или истребование дополнительных документов нарушением исполнителя не является.

Течение сроков приостанавливается на период, в течение которого клиент не предоставил запрошенные документы или сведения.

Пункт 6

Обязанности клиента

Клиент обязуется сообщать достоверные и полные сведения об обстоятельствах дела — гражданство, предыдущие обращения в органы Грузии, отказы, судимости и запреты на въезд, если они имели место, — и предоставлять подлинные документы с надлежаще оформленными переводами.

Документы и сведения предоставляются в сроки, указанные исполнителем. Клиент незамедлительно сообщает об изменении обстоятельств, влияющих на ведение дела, и о поступивших ему напрямую уведомлениях уполномоченных органов и банка.

Последствия предоставления недостоверных или неполных сведений, включая отказ уполномоченного органа и утрату уплаченных государственных пошлин, относятся на клиента. Повторная подача в этом случае оплачивается как отдельная работа.

Пункт 7

Ограничение ответственности

Исполнитель обязуется подготовить документы, подать их и сопровождать рассмотрение с надлежащей профессиональной тщательностью. Исполнитель не гарантирует принятия положительного решения уполномоченным органом, банком или иным третьим лицом: такое решение принимается ими самостоятельно, по собственным критериям и вне контроля исполнителя. Решение об открытии счёта и условия обслуживания определяет банк.

Ответственность исполнителя ограничена стоимостью услуги, при оказании которой допущено нарушение. Не возмещаются упущенная выгода, косвенные убытки, расходы на проживание и перелёты, а также убытки от изменения законодательства, действий органов и третьих лиц или недостоверных сведений клиента.

Исполнитель не несёт ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, включая изменение правового регулирования, приостановление работы государственных реестров и ограничения банковского обслуживания.

Пункт 8

Отказ от услуги и возврат средств

Клиент вправе отказаться от услуги до её завершения, письменно уведомив об этом исполнителя. Уплаченные третьим лицам государственные пошлины и сборы возврату исполнителем не подлежат, поскольку они получены не им.

Условия возврата вознаграждения исполнителя определяются письменным соглашением с клиентом и зависят от объёма фактически выполненных работ на дату отказа.

Исполнитель вправе отказаться от ведения дела, если клиент предоставил недостоверные сведения, требует действий, противоречащих закону или профессиональной этике, либо не предоставляет документы. Фактически выполненные работы в этом случае оплачиваются.

Пункт 9

Конфиденциальность

Сведения и документы клиента конфиденциальны. Они используются только для оказания заказанной услуги и раскрываются третьим лицам — уполномоченным органам, банкам, нотариусам и переводчикам — лишь в необходимом для этого объёме, а также когда раскрытие предписано законом.

Обработка персональных данных, включая основания, сроки хранения и права субъекта данных, описана в политике конфиденциальности. Обязанность соблюдать конфиденциальность сохраняется и после завершения дела.

Пункт 10

Применимое право и разрешение споров

К отношениям сторон применяется законодательство Грузии. Споры разрешаются путём переговоров; сторона, получившая письменную претензию, рассматривает её в течение тридцати календарных дней.

При недостижении согласия спор рассматривается судом по месту нахождения исполнителя. Это не ограничивает прав, предоставленных потребителю императивными нормами страны его места жительства.

Пункт 11

Характер информации на сайте

Материалы сайта — описания услуг, гиды, калькулятор налогов и ответы на вопросы — носят справочный характер и не заменяют юридической или налоговой консультации по конкретному делу. Ставки, лимиты и сроки приведены на дату, указанную на соответствующей странице, и подлежат проверке на дату обращения.

Опубликованные цены и описания не являются публичной офертой. Обязательства возникают только из письменной сметы, согласованной сторонами. Расчёты калькулятора носят оценочный характер и не заменяют налоговой декларации.

Исполнитель вправе изменять условия. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице и применяется к соглашениям, заключённым после неё. Дата последней редакции — 8 октября 2026 г.

Вопросы по настоящим условиям: hello@georgian.pro, +995 598 88 99 79.